Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Couleurs d'Enfant personenbezogene Daten erhebt, verwendet, weitergibt, speichert und schützt, wenn Sie couleursdenfant.com besuchen, eine Bestellung aufgeben, Kontakt mit uns aufnehmen oder unsere Dienste nutzen.
1. Wer wir sind
Name des Geschäfts: Couleurs d'Enfant
Telefon: +33 7 24 61 81 60
E-Mail: info@couleursdenfant.com
Adresse: 42 Rue Sala, 69002 Lyon, France
2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Wir können von Ihnen bereitgestellte Daten erheben, darunter Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten, zahlungsbezogene Daten, Kundenservice-Nachrichten, Rückgabe- und Erstattungsdaten, Produktbewertungen und eingereichte Inhalte.
Wir können automatisch Daten erheben, darunter IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende Seiten, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Website-Interaktionen, Cookie-Kennungen und Daten ähnlicher Technologien.
Wir können Daten von Dritten erhalten, darunter Shopify, Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, Betrugspräventionsanbieter, Analyseanbieter, Werbeplattformen, Kundenservice-Tools und Marketingdienstleister.
3. Wie wir personenbezogene Daten verwenden
Wir verwenden personenbezogene Daten zur Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen, zur Annahme und Prüfung von Zahlungen, zur Organisation des Versands und der Lieferung, zur Bereitstellung von Sendungsverfolgungsinformationen, zur Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen, Stornierungen und Garantieanfragen, zur Beantwortung von Kundenanfragen, zur Betrugsprävention, zur Sicherung unserer Website, zur Einhaltung rechtlicher und steuerlicher Pflichten, zur Verbesserung unserer Website und Dienste, zum Versand von transaktionsbezogenen Nachrichten, zum Versand von Marketingmitteilungen, soweit zulässig, sowie zur Personalisierung von Website-Inhalten und Werbung, soweit zulässig.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum oder in anderen Regionen mit vergleichbaren Gesetzen können wir personenbezogene Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung, der Einhaltung rechtlicher Pflichten, berechtigter Interessen, einer Einwilligung, des Schutzes von Rechtsansprüchen oder anderer nach geltendem Recht zulässiger Rechtsgrundlagen verarbeiten.
5. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten an Shopify und E-Commerce-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, Zollagenten, Steuer- und Compliance-Anbieter, Betrugspräventionsanbieter, Analyseanbieter, Marketing- und Werbepartner, Kundenservice-Anbieter, fachliche Berater sowie Behörden weitergeben, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld.
Bestimmte Verwendungen von Cookies, Werbe-Pixeln, Analysetools oder Werbepartnern können nach einigen Datenschutzgesetzen als „Weitergabe“, „zielgerichtete Werbung“ oder „Verkauf“ gelten. Sie haben gegebenenfalls das Recht, sich dagegen auszuschließen.
6. Zahlungsdaten
Karten- und Zahlungskontodaten werden von Zahlungsdienstleistern und Plattform-Zahlungsdiensten verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern bewusst in unseren eigenen Systemen.
7. Internationale Datenübermittlungen
Da wir in Frankreich ansässig sind und Dienstleister nutzen, die weltweit tätig sein können, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt, dort gespeichert oder verarbeitet werden.
Soweit erforderlich, nutzen wir geeignete Schutzmaßnahmen für internationale Übermittlungen, wie vertragliche Schutzregelungen oder andere rechtmäßige Mechanismen.
8. Datenspeicherung
Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es zur Erfüllung von Bestellungen, zur Bereitstellung des Kundenservice, zur Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Garantieansprüchen, zur Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer und rechtlicher Pflichten, zur Betrugsprävention, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung von Vereinbarungen erforderlich ist.
Die Speicherfristen können je nach Art der Daten und rechtlichen Anforderungen variieren.
9. Ihre Datenschutzrechte
Abhängig von Ihrem Aufenthaltsort haben Sie gegebenenfalls Rechte auf Auskunft über personenbezogene Daten, Berichtigung, Löschung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf der Einwilligung, Abmeldung von Marketing-E-Mails, Ausschluss von zielgerichteter Werbung oder bestimmter Datenweitergaben sowie das Recht, gegen eine Entscheidung zu Ihren Datenschutzrechten Beschwerde einzulegen, soweit anwendbar.
Um Ihre Datenschutzrechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@couleursdenfant.com. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität prüfen, bevor wir Ihrer Anfrage nachkommen.
10. Datenschutzhinweis für Kalifornien
Wenn Sie in Kalifornien wohnhaft sind, stehen Ihnen Rechte nach dem California Consumer Privacy Act in der jeweils gültigen Fassung zu. Diese Rechte können umfassen: das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir erheben, verwenden, offenlegen, verkaufen oder weitergeben; das Recht auf Löschung personenbezogener Daten; das Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten; das Recht, sich vom Verkauf oder der Weitergabe personenbezogener Daten auszuschließen; das Recht, die Verwendung sensibler personenbezogener Daten einzuschränken, soweit anwendbar; sowie das Recht, wegen der Ausübung von Datenschutzrechten nicht benachteiligt zu werden.
Um eine Anfrage zu stellen, kontaktieren Sie info@couleursdenfant.com.
11. Marketingmitteilungen
Wenn Sie Marketing-E-Mails oder Nachrichten abonnieren, können Sie sich jederzeit über den Abmeldelink oder die Hinweise in der Nachricht abmelden.
Transaktionsbezogene E-Mails wie Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen, Rückgabeinformationen und Kundenservice-Nachrichten sind keine Marketingmitteilungen und können weiterhin versandt werden.
12. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für die Funktionalität der Website, Analysen, Personalisierung, Werbung, Betrugsprävention und Leistungsüberwachung. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
13. Sicherheit
Wir treffen angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher. Wir können keine absolute Sicherheit gewährleisten.
14. Datenschutz von Kindern
Unsere Website ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns, dann ergreifen wir geeignete Maßnahmen.
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Fassung wird auf dieser Seite mit dem überarbeiteten Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht.
16. Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen oder Anfragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter:
Name des Geschäfts: Couleurs d'Enfant
Telefon: +33 7 24 61 81 60
E-Mail: info@couleursdenfant.com
Adresse: 42 Rue Sala, 69002 Lyon, France
Servicezeiten: Montag – Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr (CET)