Produktsicherheits- und Rückrufanleitung

Bei Couleurs d'Enfant hat Produktsicherheit oberste Priorität. Diese Richtlinie enthält Informationen zur Sicherheit von Spielzeugprodukten, zur ordnungsgemäßen Verwendung, zu Rückrufen und zu Mitteilungen zur Produktsicherheit.

1. Allgemeine Produktsicherheit

Kunden sollten alle mit dem Produkt gelieferten Produktanweisungen, Warnhinweise, Montageanleitungen, Pflegehinweise und Sicherheitshinweise lesen und beachten.

Spielzeug sollte nur für den vorgesehenen Zweck verwendet werden, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Verändern, zerschneiden, bohren oder missbrauchen Sie Spielzeug nicht.

2. Sicherheit bei der Montage

Einige Produkte müssen möglicherweise zusammengebaut werden. Die Kunden sind dafür verantwortlich, die Montageanleitung sorgfältig zu befolgen.

Eine unsachgemäße Montage kann zu Instabilität, Produktschäden, Personenschäden oder Sachschäden führen.

3. Sicherheit von Kindern und Haushalten

Kunden sollten Kleinteile, Verpackungsmaterialien, Plastikbeutel und Werkzeuge von Kindern und Haustieren fernhalten. Verpackungsmaterialien sollten nach der Montage sicher entsorgt werden.

4. Produktpflege

Befolgen Sie alle mit dem Produkt gelieferten Pflegehinweise. Vermeiden Sie übermäßige Feuchtigkeit, direkte Hitze, starke Sonneneinstrahlung, aggressive Reinigungschemikalien oder unsachgemäße Reinigungsmethoden, es sei denn, das Produkt ist für solche Bedingungen ausgelegt.

5. Produktrückrufe und Sicherheitshinweise

Wenn uns ein Produktrückruf, ein Sicherheitshinweis oder eine Korrekturmaßnahme bekannt wird, die ein von uns verkauftes Produkt betrifft, können wir die betroffenen Kunden unter Verwendung der beim Kauf angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir können auch Anweisungen zur Reparatur, zum Austausch, zur Rückerstattung, zur Entsorgung oder zu anderen Korrekturmaßnahmen bereitstellen.

6. Meldung von Sicherheitsbedenken

Wenn Sie glauben, dass ein Produkt ein Sicherheitsrisiko darstellt, stellen Sie die Verwendung des Produkts ein und kontaktieren Sie uns umgehend unter info@couleursdenfant.com oder +33 7 24 61 81 60.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Produktnamen, eine Beschreibung des Sicherheitsbedensens, Fotos oder Videos sowie Produktetiketten, Chargennummern oder andere Identifikationsinformationen an, falls verfügbar.

7. EU-Produktsicherheitsinformationen

Für an Verbraucher in der Europäischen Union verkaufte Produkte müssen die geltenden Produktsicherheits-, Hersteller-, Importeur- und Informationen zum verantwortlichen Wirtschaftsbeteiligten, Warnhinweise und Rückverfolgbarkeitsinformationen auf dem Produkt, der Verpackung, der Begleitdokumentation, der Produktseite oder auf Anfrage bereitgestellt werden, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Wenn Sie Fragen zu den EU-Produktsicherheitsinformationen für ein Produkt haben, kontaktieren Sie uns unter info@couleursdenfant.com.